Составили на РИТ++2018 Игорь Цупко и Николай Волынкин.
Можно измерить в деньгах, тема для разговора с топ-менеджерами.
- Насколько быстро адаптируются люди: как новые, так и текущие сотрудники на новые позиции.
- Насколько быстро компания способна поглощать новые проекты.
- Прибыль компании должна расти.
- Срыв сроков из-за автобусного фактора.
- Насколько часто успешные идеи по усовершенствованию бизнеса поступают от линейных сотрудников.
Способ обнаружить проблемы, для разговора с собой и коллегами.
- Отправить человека в отпуск и посмотреть, как меняется работа над проектом, приходит ли пушистый белый зверек. Для этого нужно быть внутри команды.
- Ротация сотрудников.
- Насколько быстро код становится легаси — все забывают, как его обслуживать, но он всё ещё важен и нужен.
- Двойная работа: человек с нуля изобретает решение для уже решённой проблемы.
- Тайное знание топов, которое не доносится до линейных сотрудников. Легализовать ценности — сделать их явными и общеизвестными.
- Люди начинают контрибьютить в базу знаний. Это признак того, что они верят в её пользу.
- Когда написал доку, обязательно её внедрить.
Каждый раз.
Работа закончена только тогда, когда люди начали контрибьютить в этот конкретный документ.