Problema configurazione tracciamento campagne Matomo - Richiesta permessi Super Utente / Configurazione parametri UTM

[Acmesrl]

Gentile Assistenza,

sto riscontrando un problema nella configurazione del tracciamento delle campagne su Matomo per il mio sito www.amaeco.it.

Utilizzo Brevo (ex Sendinblue) per l'invio delle newsletter e ho già configurato l'aggiunta automatica dei parametri UTM ai link. Tuttavia, in Matomo non riesco a visualizzare i dati relativi a queste campagne nella sezione Acquisizione > Campagne.

Navigando nelle impostazioni di Matomo, mi sembra di aver capito che la sezione necessaria per configurare il riconoscimento dei parametri di campagna (come gli UTM) richiede i permessi di "Super Utente". Il mio attuale account Matomo ([Il tuo nome utente/email di Matomo]) non sembra avere questi permessi, in quanto non riesco ad accedere alle "Impostazioni globali" sotto "Siti web" nel pannello di amministrazione (raggiungibile cliccando sull'icona dell'ingranaggio).

Ho tentato di risolvere la situazione creando un utente "Matomo Super user" tramite WordPress, ma purtroppo questo tentativo ha causato problemi di accesso sia alla bacheca Matomo che a quella di WordPress.

Nello specifico, la mia richiesta di assistenza è la seguente:

Potreste per favore:

Conferire i permessi di "Super Utente" al mio account Matomo esistente, in modo che io possa completare la configurazione.
OPPURE

Effettuare voi stessi la modifica necessaria:

    Accedete a Matomo come Super Utente.

    Navigate in: Amministrazione (icona ingranaggio in alto a destra) > Siti web > Impostazioni globali.

    Nella sezione "Tracciamento campagne", assicuratevi che i seguenti parametri siano inclusi (e se mancanti, aggiungeteli) nell'elenco dei "Nomi dei parametri URL della campagna":

        utm_campaign

        utm_source

        utm_medium

        utm_content

        utm_term

Resto a vostra disposizione per qualsiasi ulteriore informazione o per fornire accessi temporanei se necessari (dopo aver risolto il problema di accesso).

[diosmosis]

Hello @Acmesrl, by default Matomo will recognize utm_* parameters so you don't need to change any configuration.

Can you tell me if you have the MarketingCampaignsReporting plugin installed? If not, can you install it through the Matomo Marketplace (it is a free plugin and will provide better campaign reports than the default Matomo reports)?

Would you be able to share an example email with the campaign parameters? If you don't want to post it here, you can email dizzy (at) innocraft (dot) com.